Condiciones de uso

1. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web thorsuite.es y de Thor Suite (en adelante, «el Servicio»): el conjunto de programas en la nube para asesorías y despachos profesionales —FactuThor, ContaThor, TaxThor, LaboralThor, el portal del empleado Workers y DashThor— al que se accede desde app.thorsuite.es. Al usar la web o el Servicio aceptas estas condiciones, la política de privacidad y la política de cookies.

2. A quién se dirige

Thor Suite está dirigido a asesorías, gestorías y despachos profesionales que actúan en el ejercicio de su actividad. No es un servicio para consumidores. Quien solicita información o contrata en nombre de un despacho o de una sociedad declara que es mayor de edad y que tiene poder para hacerlo.

3. Demostración, propuesta y contratación

La información de esta web es orientativa y no constituye una oferta vinculante. Thor Suite se contrata después de una demostración y de una propuesta por escrito adaptada a cada despacho. Las condiciones económicas, la duración, los módulos incluidos, el periodo de piloto o de prueba, en su caso, y el soporte son los que figuran en la propuesta aceptada o en el contrato firmado con cada despacho, que prevalecen sobre estas condiciones generales si hubiera alguna discrepancia.

4. Cuentas y acceso

El despacho decide qué personas de su equipo, qué clientes y qué trabajadores tienen acceso, y es responsable de esas cuentas, de la confidencialidad de sus contraseñas y de lo que se haga desde ellas. Avísanos de inmediato en hola@thorsuite.es si detectas un acceso no autorizado.

5. Uso permitido

Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley y a estas condiciones, a introducir datos veraces y a no utilizarlo para emitir facturas falsas, ocultar operaciones o cualquier fin ilícito. No está permitido revender el Servicio sin autorización, acceder a él de forma automatizada sin permiso, intentar vulnerar su seguridad ni realizar ingeniería inversa. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas normas, avisando previamente salvo urgencia.

6. Tus datos y los de tus clientes

Las facturas, asientos, modelos, nóminas, documentos y datos que el despacho, sus clientes y sus trabajadores introducen son suyos. Nos concedes únicamente los permisos necesarios para prestar el Servicio (almacenarlos, procesarlos, mostrarlos y enviarlos donde tú indiques). Actuamos como encargados del tratamiento de los datos personales que incluyas; el detalle está en la política de privacidad y en el acuerdo de encargo de tratamiento que ponemos a disposición de cada despacho. Puedes exportar tus datos en cualquier momento en formatos estándar.

7. Verifactu, ficheros oficiales y criterio profesional

El Servicio genera las facturas con los requisitos del sistema Verifactu (registro, huella encadenada y código QR) y prepara ficheros para la sede electrónica de la Agencia Tributaria y para el Sistema RED. Ello no sustituye el criterio profesional del despacho ni sus obligaciones o las de sus clientes: la exactitud de los datos, la revisión de los resultados, la presentación de las declaraciones y el cumplimiento de los plazos siguen siendo responsabilidad suya. Los cálculos y estimaciones que ofrece la aplicación tienen carácter informativo.

8. Disponibilidad, soporte y cambios en el Servicio

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, con copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Las ventanas de mantenimiento se anunciarán cuando sea posible. El soporte se presta en español, por los canales y en los plazos acordados con cada despacho. Podemos mejorar, modificar o retirar funcionalidades; si un cambio reduce de forma sustancial lo contratado, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar sin coste.

9. Propiedad intelectual

El software, su diseño, sus textos y sus marcas (Thor Suite, FactuThor, ContaThor, TaxThor, LaboralThor, DashThor) son propiedad de Ominian Innovation, S.L. o de sus licenciantes. El contrato otorga al despacho una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras esté vigente.

10. Responsabilidad

El Servicio se presta con la diligencia debida. No respondemos de los daños derivados de un uso contrario a estas condiciones, de datos incorrectos introducidos por los usuarios, de fallos ajenos (proveedores de acceso, sedes electrónicas de la Administración) o de causas de fuerza mayor. En todo caso, nuestra responsabilidad queda limitada al importe pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo.

11. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con el Servicio (avisos, facturas, cambios de condiciones) se envían al correo electrónico de contacto del despacho. Las comunicaciones comerciales solo se envían si las has aceptado o si ya eres cliente, y puedes darte de baja en cualquier momento.

12. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante para los despachos clientes, lo comunicaremos por correo electrónico con al menos quince días de antelación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia.